| 市民卡常识问答 |
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| 1、市民卡服务网点多吗？ |
| 为方便市民办理市民卡的相关手续，市民卡服务中心委托吴江农村商业银行的各营业网点，办理由市民卡服务中心交办的相关事宜。 |
| 2、市民卡可以替代医保卡吗？ |
| 市民卡完全符合国家劳动和社会保障部社会保障卡的技术规范，目前不仅能替代我市现有的医保卡，而且也为将来苏州市、江苏省，甚至全国的跨地区使用提供了可能。 |
| 3、市民卡电子钱包是什么？ |
| 电子钱包是专门针对小额支付领域而设计的IC卡应用，它通常脱机使用。相比银行卡，电子钱包更快捷方便。根据中国人民银行的规定，对电子钱包的交易相当于现金消费，一般不设密码，不计息、不挂失，最高存储余额1000元。 |
| 4、市民卡上的磁条是什么？ |
| 市民卡与吴江农村商业银行《垂虹卡》实行联名捆绑，具备银行借记卡功能，仅限中国境内使用。 |
| 5、市民卡如何保管？ |
| 市民在保管市民卡时应注意以下几点：勿弯折、烘烤、刻划、浸泡、远离强磁、保持卡面清洁。 |
| 6、市民卡发放对象？ |
| 市民卡发放对象为具有本市户籍的吴江市民。参加本市劳动和社会保险的非本市户籍人员，按照规定申领、使用市民卡。 |
| 7、如何申领市民卡？ |
市民卡的申领分为参保人员申领和非参保人员申领。
参保人员申领市民卡由所在单位或个人向劳动和社会保障局提出申请，并提供个人基础信息和图像信息后，由市民卡服务中心办理有关发行手续；
具有本市户籍的非参保人员申领市民卡，凭有效身份证明材料（身份证和户口簿），向市民卡服务中心提出申请，并提供个人基础信息和图像信息，办理市民卡申领手续。 |
| 8、市民卡能到苏州使用吗？ |
| 市民卡完全兼容苏州市正在发行使用的“苏州通”卡，具备“苏州通”电子钱包功能，所以市民卡可以在苏州市全辖范围内的“苏州通”应用领域进行消费使用，并且享有“苏州通”卡消费的优惠政策。 |
| 9、市民卡电子钱包如何充值？ |
| 市民卡持卡人可到吴江农村商业银行营业网点、全市公共信息亭进行充值。 |
| 10、怎样了解市民卡的使用领域？ |
| 随着市民卡应用的不断拓展，市民卡的使用领域是不断增加的，持卡人可登录吴江市民卡服务网站www.9688998.cn进行查询。 |
| 11、市民卡中的银行功能如何使用？ |
| 市民卡中的银行账号具备吴江农村商业银行垂虹借记卡的所有功能，首次使用必须到吴江农村商业银行营业网点设置密码激活账号。 |
| 12、市民卡遗失后怎么办？ |
| 持卡人可先通过电话进行口头挂失，并于三天内到市民卡服务网点及时办理书面挂失和补卡手续，未在规定时限内办理书面挂失手续的，三天后将自动解除原卡的挂失状态。 |
| 13、市民卡坏了怎么办？ |
市民卡出现故障时可到市民卡服务网点办理换卡手续，如使用超过二年或人为损坏需交纳换卡工本费。
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